TRAINING
KRISENKOMMUNIKATION

für CEOs, Kommunikatoren & Krisenmanager

Prävention & Vorbereitung – Schnelligkeit & Belastbarkeit – Souveränität im Ernstfall

Krisenkommunikation gehört heute zur Alltagskompetenz in jedem Unternehmen.
Mit unserem praxisorientierten Training stärken wir genau diese Kompetenzen intern: Wir befähigen Manager und Kommunikatoren, in kritischen Situationen schnell und zielorientiert zu reagieren.
Johannes Fischer,
geschäftsführender Gesellschafter von Crunchtime

Nach dem Training

Kennen Sie Grundlagen, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen für die Krisenommunikation.

Sind Sie in der Lage, in Krisensituationen schnell, belastbar und zielorientiert zu kommunizieren.

Wissen Sie, welche Informationen und Fragen in einem akuten Krisenfall entscheidend sind.

Haben Sie zentrale Ansätze und Werkzeuge der Krisenkommunikation erprobt.

Können Sie kritische Situationen schnell einschätzen, kommunikative Risiken erkennen und typische Fehler vermeiden.

Haben Sie Ihre Krisenvorbereitung analysiert und Verbesserungspotentiale identifiziert.

So läuft das Training ab

Im Crunchtime Training Krisenkommunikation befähigen wir Manager und Kommunikatoren im akuten Krisenfall schnell und belastbar zu kommunizieren. Das Training kombiniert kurze fachliche Impulse mit konkreten Übungen und realistischen Szenarien. Die Teilnehmenden erarbeiten aktiv eigene Lösungsansätze und erhalten direktes Feedback. Alle Inhalte sind so gestaltet, dass sie unmittelbar in die eigene Organisation übertragen werden können.
Die Module finden online statt und lassen sich so flexibel in den Arbeitsalltag integrieren. Bei Bedarf können einzelne Module auch als Präsenztermin stattfinden.

  • Modul 1: Grundlagen Krisenkommunikation

    Fundiertes Wissen aufbauen, um Dynamik, Struktur und prägende Muster einer Krise zu verstehen.

    • Krisentypen und typische Verläufe einer Krise
    • Relevanz, Rolle, Anforderungen und Erfolgsfaktoren für Kommunikation in der Krise
    • Vorgehensmodell für strukturiertes Krisenmanagement und systematische Krisenkommunikation
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    180 Minuten

  • Modul 2: Krisenprävention &
    -vorbereitung

    Die Krisenvorbereitung im eigenen Unternehmen analysieren und konkrete Optimierungspotenziale identifizieren.

    • Definition von Strukturen, Rollen, Abstimmungswegen, Abläufen
    • Analyse von Checklisten, Kontaktlisten, Instrumenten
    • Reflexion und Diskussion
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    90 Minuten

  • Modul 3: Erstreaktion im akuten Krisenfall

    Unter Unklarheit der Lage eine schnelle und gleichzeitig belastbare Erstreaktion entwickeln.

    • Entscheidende Fragestellungen für eine kommunikative Erstreaktion
    • Anforderungen und Erfolgsfaktoren für die kommunikative Erstreaktion
    • Instrumente und Botschaften, um Deutungshoheit und Handlungsfähigkeit zu sichern
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    90 Minuten

  • Modul 4: Stakeholder-Management in der akuten Krise

    Relevante Anspruchsgruppen identifizieren, priorisieren und gezielt adressieren.

    • Identifikation und Priorisierung relevanter Stakeholder (intern und extern)
    • Analyse von Interessen, Einfluss und möglichen Reaktionen
    • Ableitung strategischer Kommunikationsansätze pro Stakeholder
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    90 Minuten

  • Modul 5: Szenario-Planung

    Mögliche Entwicklungen frühzeitig antizipieren und die Kommunikation daran ausrichten.

    • Identifikation kritischer Entwicklungen und möglicher Eskalationen
    • Entwicklung kommunikativer Optionen und Reaktionslinien
    • Empfehlungen aus kommunikativer Perspektive für konsequente und konsistente Entscheidungen im Krisenmanagement
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    90 Minuten

  • Modul 6: Review & Feedback

    Ergebnisse sichern, Erfahrungen reflektieren und Krisenvorbereitung optimieren.

    • Erfahrungsbericht und Lessons Learned
    • Diskussion weiterer Optimierungsmöglichkeiten für die Krisenvorbereitung
    • Klärung und Diskussion offener Fragen
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    45 Minuten

Für wen ist das Training geeignet?

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Kommunikatoren, Pressesprecher

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Geschäftsführer & Manager
(CEO, COO)

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Leiter und Koordinatoren des Krisenstabs

Sie möchten mehr erfahren, Details besprechen oder prüfen, ob das Training zu Ihrer Situation passt? Sprechen Sie mit uns.

Wir sind keine klassischen Trainer, sondern spezialisierte Berater für Krisen- und Transformationskommunikation – mit jahrelanger Erfahrung sowohl in der Beratung als auch auf Unternehmensseite. Im Training geben wir unser Wissen und unsere Erfahrungen weiter. Aus der Praxis wissen wir: Kommunikation wird oft zu spät mitgedacht oder ist zu weit weg vom Geschehen. Mit diesem Training stärken wir deshalb das Know-how im Haus.

Wenn es mehr braucht als ein Training

Das Training ist unser Angebot zur Stärkung interner Kompetenz – aber selbstverständlich stehen wir Ihnen auch darüber hinaus zur Seite:

  • wenn bei kritischen Themen bzw. in Krisensituationen kommuniziert werden muss.
  • wenn die Krisenvorbereitung überprüft und verbessert werden soll.
  • wenn eine konkrete Maßnahme oder Entscheidung kommunikativ vorbereitet und begleitet werden muss.
  • wenn es um die Kommunikation konkreter Transformationsprojekte geht.
  • wenn Sie in Gremien, Öffentlichkeit oder Belegschaft auf Widerstand stoßen.

Oder wenn Sie einfach einen Sparringspartner brauchen, der kurzfristig mitdenkt, eine Situation kommunikationsstrategisch einschätzt oder Sie auf einen wichtigen Anlass vorbereitet.

Im akuten Fall unterstützen wir schnell und flexibel - bei Bedarf 24/7. Speichern Sie für alle Fälle unseren Notfallkontakt.

Ihre Ansprechpartner

Wir verbinden jahrelange Erfahrung auf Unternehmens- und Beratungsseite
mit umfangreicher Expertise in der Krisen- und Veränderungskommunikation.

Johannes Fischer

Geschäftsführender Gesellschafter

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Tiziana Schuster

Crunchtime Beraterin

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